Filippo Maltempi

Water en lucht

Nu de wereldwijde rebrandingcampagne van Franke is afgerond, breekt een nieuw hoofdstuk aan. Het Zwitserse merk kijkt verder dan de keuken en wil een grotere rol spelen in het dagelijks leven van de consument. Filippo Maltempi is aangesteld om deze ambitie waar te maken.

“Toen ik bij Franke begon en voor het eerst door de showroom liep, zei ik diezelfde avond tegen mijn vrouw dat we onze spoelbak moesten vervangen,” zegt Filippo Maltempi. “Het verschil met wat we thuis hadden was zó groot. Niet alleen in uitstraling en kleur, maar ook in hoe makkelijk het schoon te maken is.”
Maltempi werd eind vorig jaar aangesteld als Vicepresident Onderzoek & Ontwikkeling en Productcategorie bij Franke HomeSolutions, de tak waaronder alle consumentenproducten vallen. Hij geeft leiding aan honderdvijftig mensen en rapporteert direct aan ceo Barbara Borra. Hij kwam binnen op het moment dat Franke net een rebranding achter de rug had.
“Alle producten zijn ondergebracht in drie productfamilies,” legt hij uit. “De ‘Smart’-lijn voor starters. De ‘Maris’-lijn voor moderne gezinnen. En ‘Mythos’ als de high-end flagship-lijn. Het verschil van Mythos ten opzichte van de andere lijnen is dat we daar echt grenzen verleggen. Denk aan materiaal- en kleurkeuzes of oppervlaktebehandelingstechnologie waarmee we niet alleen inspelen op de huidige vraag, maar ook anticiperen op toekomstige trends.”
Binnen deze Mythos-lijn zweeft ook nog een ‘toplaag’, waarin de meest bijzondere producten van de Mythos-familie zijn samengebracht. Het gaat om de Mythos Masterpiece-collectie. Het begon met de luxe, volledig handgemaakte rvs BXM-spoelbak met bijbehorende kranen, zeepdispensers en afvoersets. Ze zijn modulair qua afmetingen en installatie, en vallen op doordat ze leverbaar zijn in een palet ongerepte metaaltinten, zoals goud, antraciet en koper. Inmiddels telt de Mythos Masterpiece-collectie ook een kookplaat en afzuigkappen.
“Wij zijn het enige merk dat dit type gekleurde roestvrijstalen spoelbakken aanbiedt met een F-Inox nanocoating-oppervlaktebehandeling,” zegt de Italiaan. “We brengen na de kleur nog een extra laag aan, die we samen met een partner hebben ontwikkeld op basis van nanotechnologie. Het is een extreem dunne, transparante laag van slechts zeventig nanometer die de gekleurde spoelbak volledig beschermt. Bovendien hechten water en olie zich nauwelijks aan het oppervlak, wat het schoonmaken veel eenvoudiger maakt.”

Frisse blik 
Zoals je van een Zwitsers bedrijf mag verwachten, is productontwikkeling bij Franke sterk gestructureerd. Volgens Maltempi werkt Franke met een gebalanceerd ‘stage-and-gate-proces’, zodat kortetermijnkansen kunnen worden benut, maar het bedrijf ook kan inspelen op middellangetermijn technologische ontwikkelingen en langetermijn innovaties. Kortetermijnprojecten duren doorgaans drie tot negen maanden, terwijl technologische en innovatieve trajecten meestal een tot drie jaar beslaan. De afdelingen worden hiërarchisch aangestuurd, maar elk projectteam bestaat uit specialisten van inkoop, kwaliteit, marketing, verkoop en operations, zodat alle invalshoeken vertegenwoordigd zijn. “Wij doen veel intern,” legt Maltempi uit. “Maar om het potentieel van nieuwe trends te benutten, zoeken we bij baanbrekende of complexe projecten ook externe expertise. Externe samenwerking brengt een frisse, buitenstaande blik met zich mee.”

Piloot 
Als hoofdverantwoordelijke voor het design is zijn rol veelzijdig: “Soms bemoei ik me met de kleinste details, maar vaak vertrouw ik op mijn teams. Er is geen standaardrecept. Wat ik wel geloof, is dat het grote potentieel hier ligt in teamwork tussen onze afdelingen en externe ontwerpers die nieuwe ideeën en inzichten brengen.”
Als jongetje wilde Filippo Maltempi piloot worden. Een carrière als gevechtspiloot zat er niet in, maar omdat zijn passie voor vliegtuigen niet luwde, ging hij lucht- en ruimtevaarttechniek studeren. Voor zijn afstudeerscriptie aan de Politecnico di Milano analyseerde hij de staart van de EH-101 helikopter. Omdat de Italiaanse lucht- en ruimtevaartindustrie er in de jaren negentig van de vorige eeuw niet al te best voor stond, besloot hij een kans bij een satellietfabrikant te laten liggen en zocht zijn heil in een andere sector. Het werd Ariston-thermo. Dit Italiaanse bedrijf produceert verwarmingssystemen en gerelateerde producten zoals boilers, gasboilers en warmtepompen.
“Ik vond het verrassend leuk,” blikt hij terug. “Want ik kreeg de kans om dingen te gebruiken die ik had geleerd tijdens mijn opleiding lucht- en ruimtevaarttechniek, zoals fluidodynamica toegepast op luchtstroming en ventilatiesystemen, gecombineerd met warmteoverdracht en de eis van lage geluidsproductie. Dat was echt interessant. Al vrij snel ben ik geswitcht naar de operationele kant, maar die ervaring, plus mijn studie lucht- en ruimtevaarttechniek, geeft me nog altijd een stevige basis om over technische zaken mee te discussiëren.”

Ervaringen 
Verspreid over verschillende delen van de wereld werkte hij twintig jaar voor het Italiaanse Aristonthermo. Daarna ging hij aan de slag bij Carrier, dat eveneens verwarming, ventilatie en airconditioning produceert. Hij was er onder meer General Manager. Een positie die hij onlangs liet varen om aan de slag te gaan bij Franke.
“De keukenwereld is deels nieuw,” legt hij uit. “Maar in de kern is het niet heel anders. Wederom werk ik voor een bedrijf dat werkt met natuurlijke elementen zoals lucht en water.”
De woorden lijken zorgvuldig gekozen. Want zoals we al eerder konden lezen in vakblad DVK, staat de rebranding van Franke niet op zichzelf. Het is onderdeel van een langetermijnstrategie, waarbij Franke haar imago wil verbreden tot buiten de voedselbereiding. Het bedrijf wil de keuken gebruiken als toegangspoort tot andere ervaringen. In nieuwe showrooms staan de termen ‘water’ en ‘lucht’ al een tijdje centraal.
“We willen niet alleen producten verkopen, maar ervaringen,” legt de nieuwe vicepresident uit.
“De grondgedachte is dat Franke alles beheerst wat te maken heeft met de primaire elementen water en lucht. We gebruiken die al jaren om voedsel te bereiden, maar we kunnen die ook inzetten voor andere zaken die bijdragen aan een gezonde en comfortabele levensstijl. Met de nieuwe campagne ‘Well Living’ gaan we de basis leggen en komende jaren zullen we onze strategie stap voor stap verder uitrollen.”

Info:
franke.com